株式会社ジャルユニホーム

インターネット通販は当社とお客様との信頼の上で成り立っております。お客様が安心して商品をお買い求めいただけるよう当社では誠意を持ってサイズ交換や返品対応をさせていただきます。ご注文後の返品・交換の条件や手数料等につきましてもご購入前にお客様にご理解いただいた上で、同意された場合のみご注文の成立とさせていただきます。

以下に記す【(1）返品交換特約】【(2）返品交換時の送料・手数料】【(3)銀行振込でご注文時の支払い時期と期限】【(4）代引での注文後のキャンセル・受け取り拒否】【(5)メールエラーの場合】についてご一読いただき、同意された場合はチェックボックスに選択後、ご注文画面にお進みください。

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(1）返品交換特約
当社でご注文の商品について下記の対象商品のみ返品・交換を受付けいたします。下記の対象とならない商品は一切の返品・交換を受付けておりません。

■返品・交換の対象期間：
商品到着日より7日以内に連絡をいただき商品の返送があったもの

■返品・交換の対象商品：　返品または交換の連絡を受けた未使用品に限り下記（※1の場合を除いて対象とする
※1
・精密機器(ファン、リチウムバッテリー、ケーブル、充電器など)
・シューズ、長靴、安全靴、スニーカーなどの靴類
・タグ(ワッカ、糸、縫い付けによる)の切り離しがある商品
・ラベル等を剥がされた商品　
・一度でも使用または使用した形跡のある商品
・汚れ、放置によるシワがあり受取ったときと同様でない商品
・臭い(タバコ・香水・ペット)や繊維等(ニット、毛皮のコート、ペットの毛)が付着した商品
・透明袋(台紙のある場合は台紙も含む)のない受取ったときと同様でない商品
・ネーム入れ(刺繍、プリント)や裾直しなど加工した商品
・特注サイズでオーダーした商品
・特価(セール品、期間限定品)で購入いただいた商品、ただし不良品は交換いたします
・一度交換した商品の再交換、返品
・当社でお買い求めでないことがわかる商品

(2）返品交換時の送料・手数料
■送料について：
お客様に往復送料をご負担いただきます
サイズ交換、イメージの違いによる交換・返品、ご注文間違いによる交換返品
※着払にてご返送された場合は交換時の差額に追加または返金額より差し引きます

ただし、弊社側の問題（出荷時の商品違い、不良品の交換）は弊社が送料を負担いたします

■返品時の振込手数料について：
下記の金額をご指定口座へ振込いたします
支払い総額 －(送料880円+代引手数料330円+振込事務手数料660円) ＝振込金額
上記は全て税込

※ご注文の合計額が一定額に満たし、送料無料・代引手数料無料となった場合でも、返品後のお買上げ金額が対象額に満たない場合は送料880円(税込)・代引手数料330円(税込)を差し引いてのご返金となります
※着払にてご返送された場合は振込金額より差し引きます
※商品状態によっては返品をお受けできない場合もありますのでその際は商品をご返却します

■返金にかかる手数料について：
お客様ご都合の返品や交換による差額のご返金の場合、振込事務手数料一律660円を差し引いてご返金いたします。
またご注文の確定前にご入金のあった場合、返金や追加ご入金にかかる手数料は全てお客様のご負担とさせていただきます。

(3)銀行振込でご注文時の支払い時期と期限
営業日に送信する「ご注文確定メール」をご確認いただき、そのメールでご案内する金額をお振込ください。
自動送信メールの時点では注文が成立しておりません。在庫のない場合や金額が変わる可能性がありますのでお振込をしないでください。
万一ご注文確定前にお振込をされ、在庫がないなどの理由で注文が成立しなかった場合の返金にかかる手数料(振込手数料660円)はお客様のご負担となります。
注文確定メールを送信してから、原則1週間以内にお振込のないものは自動キャンセルとさせていただきます。

(4）代引での注文後のキャンセル・受け取り拒否
商品の発送前(出荷予定日の15：00)までに電話でご連絡を頂いた場合に限り(メール不可)キャンセルをお受けいたします。
配達時に「受取り拒否」「長期不在(2週間以内に受取り不可能)」「商品発送後のキャンセル」をされた場合は往復の送料をご注文者様へご請求させていただきますので督促状をお送りいたします。

(5)メールエラーの場合
ご注文時に入力いただくメールアドレスにご注文内容、在庫状況、出荷予定日をご連絡いたしますが、メールアドレスに誤りがあるなどの理由で送信エラーとなる場合は電話での連絡が取れてからの出荷となりますので予めご了承ください。電話連絡が取れずに商品を出荷することはありません。
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「同意する」をご選択頂いた場合にのみご注文を受付けさせていただきます。